URIOPSS Hauts-de-France

Réduire l'agressivité verbale et physique : certification instructeur CPI

Pratiques professionnelles

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DEMANDE DE DEVIS

OBJECTIFS

- Savoir prévenir, désamorcer et répondre aux comportements agressifs
- Comprendre les mécanismes de développement d’une situation de crise
- Développer sa communication verbale, non-verbale et paraverbale
- Évaluer rapidement le niveau de risque
- Maîtriser des techniques de désengagement sûres
- Utiliser les techniques d’intervention physique comme dernier recours
- Gérer l’après-crise grâce à des outils de débriefing
- Former le participant au rôle de l'Instructeur Certifié

PROGRAMME

- Le modèle de développement des crises de CPI
- Expérience intégrée
- Compétences en communication
- Répondre aux comportements défensifs
- Interventions de sécurité
- Prise de décision
- Techniques de désengagement
- Introduction aux interventions restrictives
- Techniques de maintien
- Gestion de l'après-crise
- Formation et certification au rôle de l'Instructeur Certifié au sein de son organisation

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

35h en présentiel : 8, 9, 10, 11 et 12 décembre 2025 (9h - 17h)

La formation est réalisée en présentiel. Comme pour toutes formations aux adultes, elle implique une part importante d'engagement et de participation de la part des stagiaires. Ils seront sollicités pour fournir des exemples concrets issus de leur réalité professionnelle, pour participer à des discussions et des activités de groupe, à des mises en situations ou à des jeux de rôle et pour pratiquer des interventions physiques en toute sécurité.

Les formateurs utilisent divers modalités d'apprentissage (visuelle, orale et pratique) afin de stimuler l'intérêt et consolider les apprentissages. Un cahier du participant incluant tous les éléments de la formation est fournit. De plus, chaque participant recevra un kit complet de l'Instructeur Certifié, incluant un guide de formation, un set de posters et un accès à des ressources sur un espace en ligne dédié.

MODALITES D'ÉVALUATIONS DES ACQUIS

L'évaluation des acquis est entendu comme un processus continu au sein de cette formation. Elle commence par un test de positionnement qui permet au formateur d'adapter le contenu aux attentes des participants. Elle se poursuit tout au long de la formation sur des facteurs clés comme la présence, la ponctualité, la participation active et la démonstration de valeurs en accord avec le contenu du programme. Les connaissances sont évaluées à la fin de chaque module (contrôle des connaissances). Les participants sont aussi appelés à s'autoévaluer par une activité de réflexion personnelle. Les compétences physiques du programme sont évaluées par le formateur au cours des activités pratiques. A la fin de la formation, un examen écrit clôture le processus d'évaluation et une carte certifiant les acquis est transmise au participant selon les résultats obtenus. 

Les compétences en tant qu'Instructeur Certifié sont évaluées en demandant à chaque participant de délivrer des modules théoriques et pratiques aux autres participants de la formation.

PUBLIC CONCERNÉ ET PRÉREQUIS

Cette formation s'adresse à tout professionnel de l'accompagnement social et médico-social confronté à des situations d'agressivité verbale et/ou physique dans sa pratique. Elle propose des outils et approches efficaces pour prévenir, désamorcer et gérer des situations où les risques sont faibles à élevés.

Ce programme permet au participant qui le termine avec succès de devenir Instructeur Certifié du programme CPI au sein de sa base de travail. A ce titre, le participant sera autorisé par CPI à former les professionnels de son organisation au programme "Réduire l'Agressivité Verbale et Physique" pendant la durée de sa certification.

Aucun prérequis n'est nécessaire pour participer à cette formation. Toutefois, dans la perspective de devenir Instructeur Certifié efficace, certaines qualités et compétences sont recommandées. 

Pour toute demande d’adaptation liée à une situation de handicap, le service formation de l’Uriopss reste à votre disposition

SANCTIONS VISÉES

Un certificat de réalisation et une attestation de fin de formation seront délivrés à l'issue de l'action

NATURE DE LA FORMATION

Actions d’acquisition, d’entretien ou de perfectionnement des connaissances

QUALIFICATIONS DES INTERVENANTS

SPECIALITÉ

Application des droits et statuts des personnes